ご購入前に必ずお読みください
弊社では、お客様に誠実かつ迅速な対応を心がけておりますが、すべてのお客様に公平かつ適切なご案内を行うため、
以下のような行為は「カスタマーハラスメント」と判断し、対応を控えさせていただく場合がございます。
- 威圧的または脅迫的な表現
- 人格を否定する発言
- 同一内容の繰り返しによる過度な要求
- 業務の適正な範囲を超える対応の強要
- SNS等を利用した誹謗中傷、名誉毀損行為
上記行為が確認された場合、今後のお問い合わせ対応をお断りする、
または法的措置を検討させていただく場合がございます。
円滑なコミュニケーションのため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご注文に関するご注意
- 領収書が必要な場合は、必ずご注文前に会員登録をお願いいたします。
- 非在庫品は、メーカー在庫の有無により保留・キャンセル対応となる場合がございます。
- 弊社在庫品も状況により在庫切れとなる場合がございます。
見本帳との色の違いについて
ロットの違いや製品仕様のアップデートにより、
見本帳と実際にご注文いただいたフィルムの色味が異なる場合がございます。
上記の内容は補償の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
TeckWrapフィルムについて
実在庫と切売りを合わせて販売しているため、実在庫数を超えて表示されている場合がございます。
1ロールを超える数量をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
下記は補償対象外
- 仕様変更（糊面・寸法など）
- ロット違いによる色差（特にメタリック系）
- 【VCH4**】【SMT**】の色むら
- 【MCH】シリーズの短期使用による劣化（色抜けなど）
RWFフィルムについて
- マットフィルムにおきまして、フィルム全体、ロール方向に帯状の
色むらがある場合がございますが、メーカーよりこちらは仕様であるとされておりますので、
上記の内容は補償の対象外となります。 - 切売品の輸送中の折れ・トンネルは補償対象外です。
- ロール注文でもロット差による色違いが発生する場合がございます。
- 一部粘着が弱い製品もございます。
- 発送遅延の可能性がございます。
切売送料：
- 航空便送料：¥20,000（税別）＋国内送料 ¥2,500（税別）
- 国内送料 北海道：¥3,500（税別）／沖縄：¥5,000（税別）
- 国内送料 離島：別途お見積り
以下品番は、使用している顔料の関係で紫外線・高温・湿度により色あせや色変化の可能性がございます。
M1166, G2334, H1110, G1124, M1108, G2247, G2252
※実際の変化は地域・施工・メンテナンスにより異なります。
推奨：ショーカー、ガレージ保管、日陰の多い場所での使用
カーラッピング／プロテクションフィルム全般について
- ロール注文時、ロット違いでの発送になる場合がございます。
- 同ロットでも色差が出ることがございます。 色違いによる不具合については補償対象外です。
- 施工後3年以上での劣化は補償対象外です。
- コーティング・ケミカル剤使用後の不具合も対象外です。
クレーム対応について
受付不可の例：
- 「うまく貼れないから返品したい」→施工技術の問題
- 「他社のフィルムは貼れたが今回は貼れない」→製品ごとの特性の違い
- 「施工後にシワ・浮き・シミが出た」→施工中のミス
上記のような背景から、2016年12月6日以降、メーカー保証はラッピングセミナー受講者限定となりました。
未受講の方は、施工前に受講いただくことを強く推奨いたします。
※他社セミナー受講では保証対象外となります。
セミナー情報はPPFSHOPでご案内しております。
海外発送について
海外発送は対応可能な場合とできない場合がございます。
事前にメール等でお問い合わせください。
以上をご理解、ご了承のうえ、ご購入をお願い致します。